13 апреля заказала сет, доставка была вовремя, но качество ужасное. Половина сета была свежая, а вторая половина по внеш...нему виду и вкусу приготовленная сутки назад. Ужин был испорчен.
SUSHI MASTER
Добрый день! Очень сожалеем о случившимся, так быть, конечно, не должно. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, реши...ть и исключить дальнейшее ее повторение. Напишите, пожалуйста, номер телефона для связи в наших соцсетях или оставьте свой отзыв нам на почту feedback@sushi-master.ru
С уважением СМ!!!
Андрей
Добрый вечер! Это просто ужас, кроме того что заказ оформлен на 21.00 а привезли в 22.00. Как можно такое людям привозит.... Вот это сервис!!!
SUSHI MASTER
Здравствуйте, Андрей! Сожалеем, что произошла такая ситуация. Вопросы с доставкой иногда возникают. Мы стараемся решить ...эти проблемы. Качество работы курьера и администратора обязательно проверим.
Елена
Ребята, это вообще ни в какие рамки, я удивлена, что ещё кто-то умудряется работать, клиентоориентированность на 0. Как... можно, мы заказали суши накануне, на 14.00 следующего дня, в первый раз нам сказали, что будут в 14.40, в 15.00 уже никто трубку не брал. После звонков с других номеров взяли и сказали в 15.40 мы можем вам привезти со скидкой на соусы. Серьёзно??? Спасибо конечно
SUSHI MASTER
Здравствуйте. Сожалеем, что произошла такая ситуация. Вопросы с доставкой иногда возникают. Мы стараемся решить эти проб...лемы. Качество работы курьера и администратора обязательно проверим.